
近日,某社交平台上一则“亚朵店助叫政委不会尴尬吗”的帖子引发网友热议。现代快报记者在走访中发现,不仅店长助理叫“政委”,亚朵酒店的店长更是被称为“现长”,与“县长”同音。员工称入职培训时就有介绍,是亚朵的文化,只在内部使用。
从法律上讲,企业在内部这么叫,属于经营自主权,并不违法。可连店员自己都说“有点擦边”,可见企业内部其实也清楚这套称呼自带敏感色彩。“政委”作为军队、公安系统的法定职务,而“现长”又刻意和“县长”同音。这种擦边之所以让广大网友不适,不是因为企业不能有内部称呼,而是因为它挪用了具有严肃公共含义的词汇,却只取其“好听”“有派头”的壳。
现在有不少企业陷入一种误区,把企业文化做成头衔、名词和话术的包装工程。热衷于创造新奇称谓,希望靠特殊头衔营造独特感,用符号给岗位“镀金”,以此凝聚团队。但偏偏忽略了企业文化真正的内核,那就是员工权益、服务质量,还有组织内部平等的氛围。
亚朵这套称谓设计的初衷,或许并不是想营造所谓“官威”,或许只是在语言上贪便宜的创意。但它忽略了这些词语自带的公共含义,这正是争议的根源。如果一套称呼需要不断向外界解释“不是那个意思”,那它就不是文化自信,而是文化负债了。企业文化可以有个性,但别把擦边当创意,更别把员工的习惯当成外界的理所当然。
企业也不是隔绝于社会的孤岛。亚朵作为面向广大消费者的连锁酒店,员工来自社会,日常也会和外界打交道。内部的话语体系一旦流到网上,自然要接受公众评判,不能拿“仅限内部使用”来回避外界声音。这件事也给所有企业提了醒,打造企业文化,不能只站在企业内部自说自话。
企业文化的核心是人,不是一堆特殊、新奇的名词。企业文化创新要有边界,可以追求特色,但这份特色不能建立在对公共语义的模糊和擦边之上。真正亮眼的企业文化,体现在服务水平、员工待遇与团队氛围里,而不是靠一套与众不同的头衔来彰显。与其在名词上费心思,不如多在实处下功夫。企业在设计内部话语体系时,不妨先自问一句:这套说法放到公共视野里,大家会怎么理解?
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