五种互动营销的方法 品牌推广营销要创新，而创新思维意味着无限可能！于是，便有 了体验营销、社区营销，博客营销，病毒营销和数据库营销。这些创 新营销模式统称为网络营销或互动营销，让互联网之于品牌的价值最 大程度地体现于有效、高效与互动。 提升创新营销理念，是企业核心竞争力的典型体现，也是成功企 业家的睿智选择。随着网络技术和消费者信息接触行为的发展，越来 越多的营销传播模式出现在互联网上，令人眼花缭乱，但万变不离其 宗，上述五种基础营销模式——体验营销、社区营销，博客营销，病 毒营销和数据库营销，均因互联网最大特性在于互动，所以互动营销 理念又构成了这五种基础营销模式的根基。学习、掌握和运用五种基 础营销模式将为品牌插上翅膀，让企业多赚钱。 一“网”情深的体验营销 互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体 验接触点。这种对接主要体现在：浏览体验、感官体验、交互体验、 信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大 限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌的认同。 具体而言，浏览体验，是指消费者通过网络直接进行品牌信息接触 并保证其顺畅。这种浏览体验主要表现在网络内容设计的方便性、排 版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。让消费者通过自身对于 网络的情感体验，从而对品牌产生感性认识。感官体验，即充分利用 互联网可以传递多媒体信息的特点，让顾客通过视觉、听觉等来实现 对品牌的感性认识，使其易于区分不同公司及产品，达到激发兴趣和 增加品牌价值的目的。 所谓交互体验，说白了就是网上互动。交互是网络的重要特点，能 够促进消费者与品牌之间的双向传播，通常通过论坛、留言板等方式 实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给 品牌，不仅提高了品牌对于消费者的适应性，更提高了消费者的积极 性。信任体验，即借助网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索 引擎中的排名等，从而构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。 网聚“同质”的社区营销 互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区，且参与 程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业 向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传 播效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。市场调查显示： 77％的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价，而这些人往往对 网站拥有更高的忠诚度；超过 90％的大公司相信，用户推荐在影响 用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式 有： 互联网社区基本上表现
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